Cadrage des usages
Sélectionner les tâches pertinentes, définir les critères d’évaluation et clarifier les limites de l’assistance IA.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & USAGES
Copilot et l’IA au service de vos usages métiers.
Préparez Copilot et vos projets IA avec des usages identifiés, des données accessibles aux bonnes personnes et un pilote mesurable.
Parlons de votre projet
VOTRE ENJEU
Le vrai sujet : ce que l’IA peut faire dans votre contexte.
Synthétiser des documents, retrouver une information ou assister un processus : les usages doivent être confrontés à vos données, à vos droits d’accès et aux exigences de vos métiers.
NOTRE INTERVENTION
Un pilote encadré, avant la généralisation.
Les besoins métiers, la préparation des données et les permissions précèdent le choix des licences. Un pilote permet d’évaluer l’intérêt de Copilot sur des tâches identifiées.
Exemple de cadrage : tester la synthèse de comptes rendus sur un ensemble de documents autorisés, avec une grille de qualité et une vérification humaine des réponses.
Préparation & sécurité
Examiner les permissions, la qualité des sources et les règles de traitement avant d’ouvrir le pilote.
Pilote & adoption
Tester avec un groupe identifié, recueillir les retours et décider de la suite à partir des observations.
LES PRODUITS ET USAGES ASSOCIÉS
Microsoft 365 Copilot
Usages dans les outils de travail, contrôle des droits documentaires et accompagnement des utilisateurs.
Copilot Studio
Conception d’agents reliés à des sources et processus identifiés, avec contrôle des accès et des actions autorisées.
IA sur Azure
Architecture des projets IA, choix des sources, protocole d’évaluation et suivi des coûts et des limites.
CE QUI RESTE ENTRE VOS MAINS
Des critères pour décider après le pilote.
Les livrables et leurs critères de validation sont convenus au démarrage de la mission.
- 01Portefeuille de cas d’usage priorisés
- 02État des prérequis et des risques
- 03Protocole de pilote et d’évaluation
- 04Guide d’utilisation et de gouvernance
COMMENT SE DÉROULE L’INTERVENTION
Un pilote pour décider sur des observations.
Le calendrier et les accès sont convenus au cadrage. Chaque étape prévoit une validation avec vos interlocuteurs.
- 01
Choisir les tâches
Recueillir les besoins métiers et sélectionner un ensemble limité de tâches avec critères de qualité, de temps et de confidentialité.
- 02
Vérifier les prérequis
Examiner les sources, les droits d’accès et les règles de traitement ; identifier les corrections nécessaires avant le pilote.
- 03
Conduire le pilote
Tester avec un groupe identifié, vérifier les réponses humainement et documenter les limites comme les usages pertinents.
- 04
Arbitrer la suite
Comparer les observations aux critères convenus ; décider d’adapter, d’étendre ou d’arrêter le pilote et définir les conditions d’adoption.
VOTRE VALEUR MÉTIER
Décider avant de généraliser les licences.
- Distinguer les usages pertinents des attentes qui restent à vérifier dans votre environnement.
- Fonder une décision de déploiement sur un pilote documenté, avec risques et prérequis explicites.
Les objectifs et les critères d’évaluation sont définis avec vos équipes au cadrage.
VOTRE FEUILLE DE ROUTE
Des actions priorisées avec vos équipes.
- D’abord
Qualifier les cas d’usage et revoir les permissions.
- Puis
Évaluer un pilote métier sur des critères convenus.
- Pour la suite
Décider des licences et de l’accompagnement à partir des résultats.
QUESTION DE CADRAGE
Avant de commencer.
Peut-on déployer Copilot sans revoir les accès aux documents ?
Les droits existants doivent être examinés : un assistant peut rendre plus visibles des informations déjà accessibles. Le périmètre du contrôle dépend du tenant, des données et des exigences de votre organisation.
Comment évaluez-vous un pilote Copilot ?
Définir un ensemble de tâches, une méthode de comparaison et des critères de qualité, de temps et de confidentialité. Les mesures recueillies pendant le pilote étayent la décision de déploiement.
Faut-il déjà utiliser Copilot ?
L’accompagnement s’adapte à votre maturité : préparation des cas d’usage et des prérequis, conduite d’un pilote ou amélioration de l’adoption après déploiement.